1- Como adquirir o Vivo Foto Torpedo?
Para adquirir o serviço Vivo Foto Torpedo, você precisa ter um aparelho que suporte a tecnologia MMS. Para ativar o serviço, basta enviar um Foto Torpedo para um outro celular ou um endereço de e-mail qualquer. Logo no primeiro envio, o serviço já será ativado em seu aparelho.

2 - Posso enviar Foto Torpedo a partir do site da Vivo?
Sim. Acessando o portal Foto Torpedo, você pode utilizar as seções Pacotes, Temas e Criar um Foto Torpedo.

3 - O que eu posso enviar num Foto Torpedo?
Em um Foto Torpedo você pode enviar fotos, imagens, textos e sons. No Portal Foto Torpedo, você ainda pode enviar cartões e uma imagem do seu computador.

4 - Quanto custa receber um Foto Torpedo no meu telefone?
Você não paga nada para receber um Foto Torpedo.

5 - Posso enviar simultaneamente um Foto Torpedo para mais de um destinatário?
Sim, é possível enviar um Foto Torpedo para mais de uma pessoa (celular ou e-mail) ao mesmo tempo. Para saber o número máximo suportado por seu celular, consulte o manual do seu aparelho. Pelo Portal Foto Torpedo, no entanto, o limite é um destinatário por envio.

6 - Eu posso receber um Foto Torpedo se o meu telefone não tiver tecnologia MMS?
Não. Pare receber é necessário que seu celular seja compatível com a tecnologia MMS mas, se alguém lhe enviar um Foto Torpedo, você receberá um Torpedo SMS com um código, que deverá ser inserido no Portal Foto Torpedo, na página principal, Menu Abra aqui Seu Foto Torpedo.

7 - Onde posso encontrar figuras e músicas para montar e enviar um Foto Torpedo?
É possível navegar pelo Site Foto Torpedo para encontrar um conteúdo diferenciado e exclusivo, veja as opções sugeridas nos Pacotes e Temas.

8 - Quais telefones com a tecnologia MMS a Vivo tem disponível?
A Vivo oferece vários aparelhos MMS. Clique aqui e confira os modelos e suas características.

9 - Posso enviar um Foto Torpedo do meu celular Vivo para outro celular Vivo?
Sim, você pode enviar um Foto Torpedo tanto para aparelhos da Vivo quanto de outras operadoras com as quais a Vivo tem acordo de Interoperabilidade. Para saber mais, clique aqui.

10 - Qual o tamanho de um Foto Torpedo?
O tamanho do Foto Torpedo depende do tamanho da foto ou imagem enviada e se sons ou textos foram anexados à mensagem.

11 -Recebi um Foto Torpedo mas meu celular não é compatível com a tecnologia MMS.Como faço para vizualizar o item recebido?
Os Foto Torpedos que você receber estarão disponíveis para vizualização no site do Foto Torpedo. Acesse o site, informe o número do seu celular e código recebido via Torpedo SMS na seção “Abra aqui seu Foto Torpedo”.

12 - Posso guardar os Foto Torpedos que recebo no site da Vivo?
Se você não possui um celular com a tecnologia MMS disponível, os seus Foto Torpedos serão armazenados no Site Foto Torpedo por 7 dias.